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消费者告知书

亿阳mall消费者告知书                                                  

尊敬的顾客,

您好,

您在亿阳mall选购的商品,目前只限会宁县区域顾客线上下单,商品通过快递配送到顾客手中。

商品验货及签收

为保证您的权益,请您在收货时注意以下环节

签收验货


配送上门的订单

当货物按您订单地址配送前,快递配送人员会在第一时间与您电话联系,如您已经在线支付全款。

收货、验货;

如您下单时选择货到付款方式支付,请提前备好零钱或者银行卡,为了保障您的权益,请当面点清货款。

验货说明

在您付款和签收前,请先核对以下内容(拆商品包装前):

a.货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;

b.货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;

c.如果是货到付款,配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。 

如您在检查后发现有异常,请您一定要向配送人员说明情况并由配送人员联系亿阳mall客服(拨打0943-3222030热线),您

可以当场拒收。

4. 签收

a.签收时在付款后与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及购物清单、发票(如有)、赠品(如有)等;

b.如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,您需要拒收该订单内的全部商品,包括相关


的赠品,配件或捆绑商品。

c.为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品无任何问题。

d.为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品原外包装箱7天。

e.当一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名,确认收货。

5.友情提醒

a.建议您妥善保管好商品发票,并保留商品外包装至少7天,以便当商品有质量问题时,能及时有效的为您处理。

b.无需安装的商品收货时,请检查外包装是否完好无损并开箱检查、核实是否齐全后进行签收;需安装类商品请在安装工人上门后开箱验机,货物签收后安装工人未上门前,请勿拆箱。 

c.您在签收后如果发现有质量问题,可以随时带上您的选购商品和发票,与商家在线客服申请退货或换货(详情请参照退换货细则)


特别说明:

如果您填写的是单位地址,周六周日和法定节假日的送货时间将相应顺延。

发生退换货时退、换货运费收取由责任方承担。因商品质量问题产生的退、换货由商家承担运费;由于顾客原因导致退、

换货的由顾客承担运费。